1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do kqmb cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý. Điều khoản và Điều kiện này tạo thành một hợp đồng hợp lệ giữa bạn (người dùng) và kqmb với tư cách là nền tảng cung cấp dịch vụ. Việc đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc truy cập nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào đều được coi là sự chấp thuận không điều kiện đối với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có quyền hạn để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. kqmb có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của kqmb, người dùng phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau: từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép cờ bạc/cá cược trực tuyến, và không thuộc danh sách bị hạn chế do quy định nội bộ hoặc pháp luật. Người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản cá nhân duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và kqmb không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ đúng quy định pháp luật tại địa phương.
3. Tạo tài khoản & Bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên kqmb, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. kqmb khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của kqmb để có biện pháp xử lý kịp thời. Mọi hành vi chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tài khoản cũng như thu hồi toàn bộ số dư. Người dùng đồng ý rằng kqmb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng kqmb một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc toàn bộ hệ thống. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận như sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người dùng khác nhằm trục lợi bất chính. Người dùng không được đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc có tính chất phân biệt đối xử thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách đặt cược của mình một cách có trách nhiệm; kqmb cung cấp các công cụ hỗ trợ đặt giới hạn nạp tiền và cược hàng ngày để hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Mọi hành vi vi phạm nghĩa vụ nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư hiện có và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.
5. Thông tin thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng kqmb được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – đồng). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán trực tuyến được tích hợp. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán; kqmb có quyền điều chỉnh các mức này theo chính sách quản lý rủi ro và quy định pháp lý. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–5 ngày làm việc tùy theo phương thức được chọn; người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ an toàn; kqmb không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện hoàn vòng cược riêng; người dùng nên đọc kỹ quy định từng chương trình trước khi tham gia.
6. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kqmb và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng nền tảng. kqmb không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của tỷ lệ cược, kết quả thể thao hoặc thông tin được hiển thị trên nền tảng; người dùng tự chịu rủi ro khi đưa ra quyết định đặt cược. Nền tảng có thể trải qua thời gian bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp; kqmb sẽ cố gắng tối thiểu hóa thời gian ngừng hoạt động. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình khi sử dụng dịch vụ.
7. Chính sách quản lý tài khoản
kqmb có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu hoạt động gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, người dùng sẽ không thể truy cập, nạp tiền hoặc rút tiền cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào) trong thời gian liên tục 12 tháng có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và kqmb có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi bất kỳ biện pháp nào được áp dụng đối với tài khoản của họ, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kqmb bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu liên quan đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của kqmb hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ kqmb. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành và có thể dẫn đến các hành động pháp lý. Người dùng giữ quyền sở hữu đối với nội dung họ tự tạo ra, nhưng bằng cách gửi nội dung lên nền tảng, họ cấp cho kqmb quyền sử dụng có giới hạn để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng kqmb có thể chứa các liên kết hoặc tham chiếu đến các trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích cho người dùng. kqmb không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác hoặc tính hợp pháp của các trang web bên thứ ba đó. Việc người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro; kqmb khuyến nghị người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi tương tác. Sự hiện diện của liên kết đến trang web bên thứ ba không đồng nghĩa với việc kqmb xác nhận, bảo lãnh hoặc có mối quan hệ hợp tác chính thức với các tổ chức đó. Trong trường hợp phát hiện liên kết bên thứ ba có nội dung vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp, người dùng có thể báo cáo để kqmb xem xét và xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
kqmb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi thấy cần thiết do thay đổi pháp lý, yêu cầu kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, kqmb sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối để người dùng tiện theo dõi. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình chuẩn trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và các quy phạm pháp luật liên quan khác. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và kqmb, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượngtrực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đệ trình trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp; các khiếu nại được nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét. kqmb cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng trình tự quy định, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng. Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
